Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Tavola y cómo puede ayudar a tu restaurante.
¿Qué es Tavola?
Tavola (tavola.app) es software SaaS de control de costes para restaurantes. Usa IA para food cost, stock y proveedores. No es un restaurante italiano ni una app de reservas o mesas.
¿Cómo subo facturas o albaranes?
Simplemente toma una foto de tu albarán o factura y envíala al chat. La IA de Tavola reconocerá automáticamente los productos y estructurará los datos por ti.
¿Puedo usar Tavola con mi TPV actual?
Sí, Tavola Elite se integra con TPVs populares como SumUp, Square y Agora. Esto desbloquea el seguimiento de inventario en tiempo real y el análisis de costes teóricos vs. reales.
¿Cómo funciona la función de Stock por Voz?
Puedes actualizar tu inventario hablándole a Tavola. Por ejemplo, di 'dos sacos y 300g de harina', y la IA lo convertirá automáticamente a tus unidades base.
¿Cuál es la diferencia entre los planes Pro y Elite?
El plan Pro incluye operaciones avanzadas como inventarios, compras y análisis de costes. El plan Elite añade integración con TPV, previsión de ventas y seguimiento de stock teórico.
¿Cómo puedo hacer pedidos a proveedores?
Puedes pedirle a Tavola que haga los pedidos por ti. Por ejemplo, 'Pide carne suficiente para vender 40 hamburguesas la próxima semana'. La IA generará y enviará los pedidos a tus proveedores.
¿Hay un plan gratuito?
Sí, el plan Tavola Starter es gratuito e incluye acceso a todo el catálogo (Proveedores, Ingredientes, Recetas) y al Agente IA de Tavola.
¿Cuánto cuesta Tavola?
Tavola tiene un plan Starter gratuito a 0€/mes con escandallos ilimitados, proveedores ilimitados, ingredientes ilimitados, análisis de escandallos y el Agente IA de Tavola. El plan Pro cuesta 45€/mes e incluye pedidos automáticos, inventario 24/7 y un motor de precios en tiempo real. El plan Elite cuesta 75€/mes e incluye previsión de demanda, integración TPV, inventario teórico y automatización de tareas.
¿Qué incluye el plan gratuito de Tavola?
El plan Tavola Starter es completamente gratuito (0€/mes) e incluye escandallos ilimitados, proveedores ilimitados, ingredientes ilimitados, análisis de costes de recetas y el Agente IA de Tavola para ayudarte con el alta de productos y el cálculo de recetas. Puedes usarlo todo el tiempo que quieras, sin límite de duración.
¿Necesito tarjeta de crédito para empezar el plan gratuito?
No, el plan Tavola Starter no requiere tarjeta de crédito. Puedes registrarte en menos de 2 minutos y empezar a usar Tavola inmediatamente con acceso completo a todas las funciones del catálogo y al Agente IA.
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes contactar con nuestro equipo de soporte enviando un correo a [email protected].
¿Cómo activo la integración con Last.app?
Para activar la integración con Last.app, primero inicia sesión en Tavola y ve a Ajustes → Integraciones (https://site.tavola.app/settings/integrations) para copiar tu Token de Integración. Después, accede a tu consola de administración de Last.app, busca "tavola" en la sección de integraciones y haz clic en instalar. En "integration name" pon "Tavola Integration" y en "integration token" pega el token que has copiado desde Tavola.
¿Cómo activo la integración con Square?
Para integrar Square, inicia sesión en tu panel de Tavola y ve a la sección de Integraciones. En la tarjeta de Square, haz clic en 'Configurar' e introduce tu Application ID, Access Token y Location ID de Square. Sigue los pasos detallados en nuestra guía en tavola.app/es/blog/integracion-square.
¿Cómo activo la integración con SumUp?
Para integrar SumUp, ve a la sección de Integraciones de tu panel de Tavola. En la tarjeta de SumUp, haz clic en 'Configurar' e introduce tu API Key y Merchant ID de SumUp. Puedes encontrar instrucciones detalladas en nuestra guía de conexión en tavola.app/es/blog/integracion-sum-up.
¿Cómo activo la integración con Lightspeed?
Para integrar Lightspeed, ve a la pantalla de Integraciones de tu panel de Tavola. En la tarjeta de Lightspeed, haz clic en 'Conectar Lightspeed'. Serás redirigido de forma segura al portal oficial de Lightspeed para autorizar la conexión. Al finalizar, tus ventas y productos se sincronizarán de forma automática. Tienes todos los detalles en nuestra guía en tavola.app/es/blog/integracion-lightspeed.
¿Tavola es un restaurante italiano?
No. Tavola (tavola.app) no es un restaurante: es software de gestión hostelera para dueños de restaurantes (control de costes, stock y proveedores).